תנאי שירות

עודכן לאחרונה: 17 בינואר 2026
מסמך זה מסדיר את תנאי השימוש בשירותי MyEvent – מערכת מקוונת לניהול אירועים וכלים נלווים ("השירותים"), המופעלת במסגרת אתר myevent.co.il. השימוש בשירותים מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים – אין לעשות שימוש בשירותים.

1) מי אנחנו ומה כולל השירות

MyEvent מפעילה פלטפורמה טכנולוגית לניהול אירועים, לרבות (לפי תכולת המוצר): יצירת אירועים, ניהול לוחות זמנים ומשימות, ניהול מוזמנים/משתתפים, צוותים והרשאות, ספקים, תזכורות ועדכונים, דוחות וכל רכיב נוסף שיוצע מעת לעת במסגרת המערכת או כחלק מתוספים/אינטגרציות.

הגישה לשירותים עשויה להתבצע דרך דפדפן, אפליקציה, ממשקי API או כל דרך אחרת שנעמיד לרשות המשתמשים.

2) שינוי תנאים ושינויים במערכת

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם במערכת/באתר במועד השימוש.

בנוסף, אנו רשאים לשנות פונקציות, להוסיף רכיבים, להסיר רכיבים או לבצע התאמות טכניות/מוצריות לפי שיקול דעתנו.

3) היחסים בין המשתמש ללקוחותיו/למשתתפים (הבהרה חשובה)

המערכת מהווה כלי טכנולוגי עבור אנשי מקצוע/עסקים בתחום האירועים.

MyEvent אינה מפיקה את האירוע ואינה צד להסכמים/התקשרויות/עסקאות בין המשתמש לבין לקוחותיו, הספקים שלו או המשתתפים באירוע. כל התחייבות של המשתמש כלפי צדדים אלה (מחיר, זמינות, מדיניות ביטול/החזר, כרטיסים, איכות השירות, אחריות מקצועית וכו’) היא באחריות המשתמש בלבד.

4) פתיחת חשבון ואחריות משתמש

בעת ההרשמה יש למסור פרטים נכונים ומעודכנים.

המשתמש אחראי לכל פעילות המבוצעת בחשבונו ולשמירת סודיות פרטי ההתחברות. אם יש חשד לכניסה בלתי מורשית/שימוש לרעה – על המשתמש להודיע לנו ללא דיחוי.

5) הרשאה לשימוש במערכת

אנו מעניקים הרשאה מוגבלת, אישית ולא-בלעדית להשתמש במערכת לצורך ניהול הפעילות המקצועית/העסקית של המשתמש בלבד. אין לבצע העתקה, פירוק, הנדסה לאחור, שינוי, מסחור, העברה לאחרים, או שימוש שאינו מורשה במערכת או בחלק ממנה.

הפרת תנאים עשויה להביא להגבלת גישה, השעיה או סגירת חשבון.

6) שימושים אסורים

המשתמש מתחייב שלא לבצע פעולות שעלולות להזיק לשירותים או לאחרים, לרבות:

7) תשלומים, מנויים וביטול

חלק מהשירותים עשויים להיות מוצעים בתשלום, לרבות מסלולי מנוי. המחיר, תקופת החיוב ותכולת המסלול יוצגו בעת ההרשמה/הרכישה או בתוך מסך החיוב במערכת.

חיוב מתחדש (אוטומטי): המשתמש מאשר כי לאחר החיוב הראשון, המנוי עשוי להתחדש ולהיחשב מחויב באופן אוטומטי בתחילת כל תקופת חיוב חדשה, אלא אם בוטל בהתאם למנגנון הביטול המוצג במערכת או בהתאם להנחיות התמיכה.

ביטול מנוי: ניתן לבטל את המנוי בהתאם לתנאים/למועדים שיוצגו במסך המנוי/החיוב במערכת. בקשת ביטול שתתקבל לאחר מועד החיוב עשויה להיכנס לתוקף רק לתקופת החיוב הבאה.

אופן הביטול: ניתן לבצע ביטול דרך חשבון המשתמש במערכת (אם קיימת אפשרות כזו) או באמצעות פנייה לתמיכה בפרטי יצירת הקשר המופיעים בסעיף 17. מומלץ לציין בפנייה את שם העסק/שם המשתמש ופרטי זיהוי רלוונטיים כדי לאפשר טיפול מהיר.

החיוב עשוי להתבצע באמצעות ספק תשלומים/סליקה חיצוני. במקרה של תקלה אצל ספק חיצוני, ייתכנו עיכובים/שגיאות שאינם בשליטתנו.

8) תכנים ונתונים שהמשתמש מעלה

המשתמש אחראי לכל מידע שהוא מזין או מעלה: שמות, טלפונים, תיאורים, תקציבים, לוחות זמנים, קבצים, תמונות, מסמכים וכל פרט אחר. MyEvent אינה מחויבת לבדוק את נכונות התכנים ואינה אחראית לטעויות, אי-דיוקים או הטעיה שמקורם בתוכן משתמש.

המשתמש מצהיר כי יש לו את כל הזכויות וההרשאות הדרושות לשימוש בתכנים שהוא מעלה (לרבות זכויות יוצרים/פרטיות), וכי העלאתם אינה מפרה דין או זכויות צד ג'. אנו רשאים להסיר תוכן או להגביל שימוש אם נמצא שהוא מפר חוק/זכויות/תנאים אלו.

9) זמינות, תקלות והצהרת אי-אחריות

המערכת מסופקת במתכונת As-Is ו-As-Available. אנו פועלים כדי לשמור על יציבות וזמינות, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה וללא הפרעות.

ייתכנו השבתות זמניות, תחזוקה, תקלות, שיבושים, עומסים או אירועים שאינם בשליטתנו (לרבות תקלות תשתית/ענן/אינטרנט/סייבר/כוח עליון). MyEvent לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מחוסר זמינות, תקלה, עיכוב בהודעות, אי-שליחת עדכונים/תזכורות או שגיאה טכנית כלשהי.

המשתמש אחראי לקיים נוהל עבודה חלופי/תכנית גיבוי המתאימה לאירועיו ולעסק שלו במקרה של תקלה או הפסקת שירות.

10) הודעות ועדכונים (SMS/WhatsApp/Email)

המערכת עשויה לאפשר שליחת הודעות/הזמנות/עדכונים למשתתפים או ללקוחות באמצעות SMS, WhatsApp, דוא״ל או ספקים חיצוניים אחרים. המשתמש מבין ומאשר כי מסירת הודעות תלויה בגורמים שאינם בשליטת MyEvent (לרבות ספקי תקשורת, ספקי הודעות, עומסים, סינון, חסימות ותקלות), ולכן אין התחייבות שהודעה תישלח, תתקבל או תימסר בזמן.

MyEvent לא תישא באחריות לכל נזק או הפסד הנובע מאי-מסירה, עיכוב במסירה, כשל בשליחה או תוכן שגוי של הודעה שמקורו בנתוני המשתמש או בהגדרותיו.

11) הגבלת אחריות

במידה המותרת לפי חוק, MyEvent לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף/תוצאתי, אובדן רווחים, אובדן הכנסה, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין או עוגמת נפש – כתוצאה מהשימוש או מאי-היכולת להשתמש בשירותים.

ככל שייקבע כי חלה אחריות, היא תוגבל (בכפוף לדין) לסכום ששולם בפועל לחברה עבור השירותים בתקופה מוגבלת שקדמה לאירוע.

12) שירותים של צדדים שלישיים

המערכת עשויה להתחבר לשירותים חיצוניים (לדוגמה: ספקי הודעות, ספקי דוא״ל, WhatsApp/SMS, ספקי סליקה, שירותי ענן וכו’). לשירותים אלה יש תנאים משלהם, והאחריות על זמינותם/תפקודם אינה שלנו.

13) פרטיות ואבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. יחד עם זאת, אין מערכות חסינות לחלוטין, והשימוש בשירותים כרוך בסיכוני רשת. עיבוד מידע ייעשה בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות של MyEvent.

14) סיום שימוש/הפסקת שירות

המשתמש רשאי להפסיק שימוש בהתאם למסלול המנוי. אנו רשאים להשעות/לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאים או שימוש לא תקין. אנו רשאים להפסיק את השירותים או חלקם, באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתנו ובכפוף לדין.

15) שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את MyEvent בגין כל נזק/תביעה/הוצאה (כולל שכ״ט עו״ד) הנובעים מהפרת תנאים אלה, מהתכנים שהעלה, או מפגיעה בצד שלישי.

16) דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה בבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לדין ולכללי הסמכות המקומית החלים.

17) יצירת קשר

לכל שאלה או בירור בנוגע לתנאי השירות או לשימוש במערכת, ניתן ליצור קשר:

MyEvent
אתר: myevent.co.il
דוא"ל: Mytorapp@gmail.com